在热烈的场所中,礼仪是最引人注目,她们的一举一动,一颦一笑都要给人以美的感受,所以礼仪们必须具有坚强的毅力和高度的工作责任心。
无论是严寒还是酷暑,她们一站就是几个小时,其中的劳累、饥饿、疼痛是一般人难以承受,但她们必须得咬牙坚持着,要将最好的一面展现给宾客。
礼仪公司部分培训包括
一. 肢体语言礼仪
(一) 笑容
放松面部肌肉,嘴角微微上扬,让嘴唇略呈弧形,要求在不牵动鼻子,不发出笑声,不露出牙龈的前提下,笑露6-8颗牙齿。
(二) 站姿,坐姿,走姿,蹲姿
1. 站姿
脚成V型,挺胸抬头,双腿绷直、双膝夹紧。此时双手放在小腹前方,右手在左手上。双臂放松,不可僵直紧绷。站立时还要特别注意,身体始终处于一种紧绷的状态,不能放松。
2. 坐姿
标准式:上身挺直,双肩正平,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚尖朝正前方。
侧点式:在标准式的基础上两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度的直角,小腿要伸直。
3. 走姿
在站姿的基础上,握手不变,昂首挺胸,收腹直腰,两眼平视,肩平不摇,脚尖向正前伸出,脚跟成一条线。步幅为一只脚的距离。
4. 蹲姿
高低式:下蹲之时,左脚前右脚后。左脚完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起。此刻右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于左小腿的内侧,形成左膝高右膝低之态。